Terminos y condiciones


Al utilizar los servicios de nuestro sitio Cuba-Renta.com, se entenderá que Ud. ha leído, entendido y aceptado plenamente los Términos y Condiciones expuestos en esta página. Por lo tanto se obliga a cumplir con todas las disposiciones contenidas en este acuerdo.

Cuba-Renta.com es un sistema confiable que ofrece la posibilidad de renta de casas particulares, habitaciones y apartamentos en todas las ciudades de Cuba.

Todos los alojamientos que promocionamos en Cuba-Renta.com estan legalizados por el Gobierno Cubano con sus respectivas licencias para ofrecer el servicio de hospedaje al turismo.

Los servicios de promoción de casas particulares que ofrecemos son totalmente gratuitos. El pago del alojamiento se efctuará al propietario del hostal al arribar al mismo. Se efectua en efectivo (cash) y la moneda utilizada será el Peso Cubano Convertible (CUC) aunque algunos propietarios aceptan también pagos en USD o EUROS.

La confirmación de una reservación a través de nuestro sitio conllevará a un compromiso tanto para el cliente como para el propietario de la casa seleccionada. El cliente se comprometará a arribar a la casa en las fechas acordadas en la reserva. Por su parte el propietario deberá tener listas las habitaciones de la casa para el arribo del cliente.

Con su reservación confirmada, contará con una planilla (voucher) que podrá imprimir y presentar como documento de reservación a la hora de hacer algunos trámites para su viaje a Cuba. Además deberá presentarla al propietario de la casa particular donde se hospede. Es la constancia de su reservación a través de Cuba-Renta.com

Si por motivos de fuerza mayor, una de las partes no pudiera cumplir con la obligación de la reserva, debe contactarnos para tomar las medidas necesarias y notificar a la otra parte ofreciéndole una alternativa.

En el caso de que se solicite una reserva en una casa particular que no tenga disponibilidad para las fecahs deseadas, Cuba-Renta.com le ofrecerá al cliente opciones de hospedaje en otras casas similares a la seleccionada originalmente, con las mismas condiciones en cuanto a confort y precios.

Una reserva puede ser cancelada por el cliente, con al menos 5 dias de antelación a la fecha de arribo y previa notificación a Cuba-Renta.com y al propietario de la casa.

De la misma forma el cliente está en la obligación de confirmar su reservación con al menos 10 dias de antelación a la fecha de su arribo a la casa. De no hacerlo el propietario de la casa podrá dar por cancelada su reserva y ocupar las habitaciones con otros clientes. Cuba-Renta.com no se hace responsable de incumplimiento de las obligaciones de las partes en reservas NO CONFIRMADAS.

Toda la información personal que nuestros clientes nos faciliten, será solamente usada para contactarlos por asuntos de su reservación en alguna de nuestras casas, nunca enviaremos un e-mail no solicitado (SPAM) y su dirección de correo así como cualquier otra información que nos brinde se mantendrá estrictamente confidencial.

Su dirección de email, datos personales y cualquier otro dato suministrado por usted, no serán nunca proporcionados a terceras personas, ni a otras organizaciones, grupos o empresas de cualquier otra índole.

Cuba-Renta.com no procesará solicitudes, si descubre que el solicitante envió información falsa o inconsistente.

Nuestros usuarios siempre serán tratados y acogidos con la mayor amabilidad y respeto.

Si tiene alguna duda puede contactarnos, será un placer atenderle.

Actualización Agosto 2014

Equipo de Cuba-Renta.com
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